AGBs – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Buchung und Zahlung:

Die Buchung aller Kurse, Veranstaltungen und sonstiger Angebote erfolgt über die Website www.katja-jaehn.de oder bei Einzeltraining auch telefonisch, per Mail oder persönlich. Mit jeder Anmeldeform bestätigt der Kunde geschäftsfähig zu sein, die bestehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben und verpflichtet sich zur Zahlung im Voraus per Überweisung in einer Summe. Mit der Anmeldung zu einem Angebot entsteht ein verbindlicher rechtswirksamer Vertrag.

Einzeltraining kann direkt am Tag des Stattfindens in einer Summe, vereinbarte Stundenpakete per Überweisung vorab entrichtet werden. Ratenzahlung ist nicht möglich.  

Rücktrittsklauseln des Kunden siehe bei den jeweilig aufgeführten Punkten. Die Trainerin kann einen Vertrag jederzeit lösen. In diesem Fall werden verbleibende Unterrichtseinheiten zurückerstattet.

1.   Gruppenangebote

1.1 Eine Unterrichtseinheit (UE) dauert ca. 60 Minuten und wird der Konzentration des Hundes und des Halters angepaßt. Eine UE kann persönlich oder online gegeben werden.

1.2 Ist eine Teilnahme an einer Kursstunde nicht möglich, muß diese mindestens 24h vorher persönlich abgesagt werden, ansonsten wird sie als besucht verrechnet. Bei rechtzeitiger Absage darf die Fehlstunde in einem anderen gleichwertigen Kurs nachgeholt werden. Der Kunde hat sich selbst im Kalender auf der Website darüber zu informieren, wann seine Fehlstunde in einem anderen Kurs stattfindet und muss sich dafür mind. 24h vorher anmelden. Die Möglichkeit des Nachholens erlischt 3 Monate nach dem Stattfinden der Fehlstunde. Eine Garantie für das Stattfinden eines gleichwertigen Kurses im Nachholzeitraum kann nicht gegeben werden. Auch die gebuchte Nachholstunde muss 24h vorher abgesagt werden, um erneut nachgeholt zu werden.

1.3 Die Hundetrainerin behält sich vor, in besonderen Fällen einen Termin abzusagen, oder einen Kurs zu unterbrechen. Die Absage wird, wenn nicht kurzfristig abgesagt wird, auf der Website www.katja-jaehn.de  im Internet unter Aktuelle News veröffentlicht, die Teilnehmer, wenn möglich per E-Mail oder per Telefon benachrichtigt. Bei Absage wird ein Ersatztermin vereinbart. Geht die Unterbrechung des Kurses zu Lasten eines oder mehrerer Teilnehmer, wird die Kursstunde als besucht verrechnet.

1.4 Vertragsrücktritt ist nur schriftlich und mind. 24 Stunden vorher möglich, ansonsten ist der Betrag fällig.

1.5 Ein durch den Kunden abgebrochener Kurs wird nicht zurückerstattet.

1.6 Ort und Zeit der Kurse entnehmen sie bitte dem Stundenplan auf der Website.

1.7. Beschäftigung im Alltag – Crossdogging ist ein fortlaufender Kurs, der im Abonnement erworben wird. Das Abo dauert 1 Monat. Das Abo ist bis spätestens 10. des Monats zu zahlen. Das Abo verlängert sich automatisch um einen Monat, wenn nicht bis zum 15. des Monats für den Folgemonat gekündigt wurde.

2.  Einzelunterricht und Verhaltensberatung

2.1 Eine Unterrichtseinheit beträgt 60 Minuten. In der Beratung wird die darauffolgende Zeit nach der ersten Stunde im 30 Minutentakt abgerechnet.

2.2 Die Trainerin behält sich vor eine Stunde zu verkürzen, je nach Konzentrationsfähigkeit des Hundes oder des Halters. Eine Gebührenrückerstattung erfolgt nicht. Bei Verkürzung durch den Halter wird die Stunde als besucht verrechnet.

2.3 Eine gebuchte Stunde muß mindestens 24h vorher persönlich abgesagt werden, sonst wird die Stunde vollständig verrechnet.

2.4 Die Anfahrt zur Einzel- oder Beratungsstunde ist bis 5 km im Preis inbegriffen. Jeder weitere Kilometer wird bis 15km mit 50 Cent berechnet. Über 15km wird jeder weitere Kilometer mit 1 Euro berechnet. Die Kilometer werden dem Tachostand entnommen. Beim Fahrtweg wird eine Kombination aus kürzestem und schnellstem Weg gewählt.

2.5 Werden die gebuchten Einzelstunden oder Verhaltenstherapietermine auf Kundenwunsch ohne neue Terminvereinbarung unterbrochen, erlischt das Anrecht auf Rückerstattung der im Voraus gezahlten Restsumme nach 3 Monaten, gerechnet ab dem letzten stattgefundenen Termin.

3. Seminare

3.1 Die Buchung eines Seminars erfolgt über die Website www.katja-jaehn.de.

3.2 Stornierung ist jederzeit in schriftlicher Form möglich. Dabei werden bei Stornierung bis 4 Wochen vor Seminarbeginn 20% der Teilnahmegebühr zzgl. MwSt. als Bearbeitungsgebühr, bei Stornierung bis 1 Woche vor Seminarbeginn 50% Bearbeitungsgebühr erhoben. Bei Stornierung ab 1 Woche bis Seminarbeginn wird die Teilnahmegebühr zzgl. MwSt. einbehalten. Ausnahme ist die Vertretung durch einen anderen Teilnehmer. Dabei kann ein Ersatzteilnehmer aus der Anmeldeliste des Seminars nachrutschen, ist kein Ersatzteilnehmer gemeldet, muss der Kunde einen Ersatzteilnehmer stellen.

4.  Vorschriften Hund

4.1 Der Hund muß seinem Alter entsprechend geimpft und entwurmt sein.

4.2 Für den Hund muß eine gültige Haftpflichtversicherung bestehen.

4.3 Haftpflichtversicherung und Impfpass sind bei der ersten Stunde unaufgefordert vorzuzeigen.

4.4 Die Trainerin muß vor Beginn der Stunde über Verhaltensauffälligkeiten, Erkrankungen oder sonstigen Unpässlichkeiten informiert werden. Werden durch Nichtinformation Hunde oder Menschen des Kurses krank oder verletzt, trägt der Halter des krank oder verhaltensgestört in die Gruppe gebrachten Hundes die Kosten.

4.5 Eine läufige Hündin darf außerhalb der Standhitze am Unterricht teilnehmen, dies muss aber der Trainerin vorab angekündigt werden, da eventuell Einschränkungen in der Begehung des Platzes getroffen werden müssen. Ausnahme bilden hier die Freizeitkurse. Diese dürfen nicht von läufigen Hündinnen besucht werden.

4.6 Der Halter haftet in jedem Fall für seinen Hund. Eine Haftung kann nur dann auf die Trainerin übertragen werden, wenn ihr Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last gelegt werden kann. Dies gilt ebenso bei Verletzungen des Hundes während der Unterrichtseinheit. Für UEs die auf öffentlichem Verkehrsgrund stattfinden, sind die allgemein gültigen Gesetze der Bundesrepublik Deutschland wirksam.

5.  Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind wesentlicher Bestandteil aller Verträge mit meinen Kunden.

Die persönlichen Kundendaten verbleiben im Sinne des Datenschutzes ausschließlich bei der Trainerin. Ausnahmen die durch die Nutzung von Internet und Medien entstehen, finden Sie aufgeschlüsselt in der Datenschutzerklärung.

Die Teilnahme an den angebotenen Kursen, Seminaren, Ausflügen oder sonstigen Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr.

Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, den Anweisungen der Trainerin/ Prüfers Folge zu leisten und entsprechend dem Ausbildungs-/Prüfungsziel aktiv mitzuwirken.

Eine Erfolgsgarantie des Trainings wird nicht gegeben, da der Erfolg des Trainings maßgeblich vom Teilnehmer selbst abhängt.